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雷多(瑪麗·麥克唐納 Mary McDonnell 飾)是洛杉磯警局重案組的新任上司,新官上任三把火,行事向來雷厲風行的她希望能夠按照自己的設想,將重案組變成一個更為溫暖,更為團結,更為人性化的所在。 然而,雷多首先要面對的問題,是怎樣獲取她那些個性獨特的下屬們的信任,尤其是那個名叫普羅文薩(G·W·貝利 G.W. Bailey 飾)的探員,他過於自負的個性已經給雷多帶來了麻煩。就在這個節骨眼上,城市裏發生了一起惡心便利商店搶劫案,這正是雷多表現自己能力獲取同僚信任的大好時機,她能夠抓住這個千載難逢的機會嗎?她的下屬們又是否會乖乖聽從她的派遣呢?